L’objectif était de donner la parole aux personnes concernées et de mieux comprendre ce qui compte réellement pour elles dans leur parcours de soins et d’accompagnement.

Les échanges ont fait émerger une grande diversité de thèmes : les coûts de la santé, la prévention et son remboursement, la sécurité informatique, la domotique, la coordination entre les différents acteurs de santé, ou encore l’importance de ne pas devoir répéter son histoire à chaque nouvel interlocuteur. Des aspects très concrets du quotidien ont également été évoqués, comme les moyens de communication, la mobilité ou l’accessibilité des lieux publics.

Au-delà des questions pratiques, les participant·es ont partagé ce qui donne du sens à leur vie : leurs relations, leurs souvenirs, leurs projets, leurs centres d’intérêt et leurs aspirations.

Les discussions ont également mis en lumière l’importance de l’écoute, de l’empathie, du respect et de la qualité de la relation humaine dans l’accompagnement.

Cette rencontre a permis de nourrir la réflexion des équipes et rappelle l’importance de prendre en compte les priorités, les besoins et les attentes des personnes accompagnées afin de construire avec elles des soins et un accompagnement qui leur correspondent.